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【规则】何马网平台(hrmarket.com)交易规则

发布日期:2016-01-12

第一章 概述

 

第一条 为了打造一个开放、安全的人力资源服务交易平台,同时保障何马网买家和供应商的合法权益,维护何马网的商业秩序,特制定本规则。

 

第二条 本规则适用于所有使用何马网的买家和供应商,在适用规则上双方平等。

 

第三条 买家和供应商在何马网上交易,应遵循平等、自愿、诚实、守信原则。

 

第四条 买家和供应商应遵循国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件以及何马网的服务条款、网站规则、与何马网签署的协议。

 

第二章 定义

 

第五条 何马网: 是中国首家人力资源信息与交易线上平台,域名为:hrmarket.com。

 

第六条 买家:指在何马网上有意购买人力资源服务的用户。

 

第七条 供应商 :指在何马网上展示及提供人力资源产品、服务和解决方案,寻求和人力资源服务购买者对接的用户。

 

第八条 会员:指与何马网签订《何马网(hrmarket.com)交易规则》,并完成注册流程的用户。

 

第九条 竞标:用户可以将自己的需求发布在平台上吸引各供应商进行竞标。然后在从众多竞标供应商的解决方案中选择最满意的。

 

十条 交易:是指买家和供应商双方使用平台的支付账户系统,付款达成交易的行为。

 

第十一条 处罚:指用户因的违规行为而被处理,包括:警告、下架、删除、帐号限权、帐号关闭等。

      警告:指何马网告诫用户的行为已经构成违规,应当立即改正。 

      下架:指何马网针对违规信息将进行信息下架。 

      删除:指何马网对违规信息做删除的处理,信息删除后用户不可修改。 

      帐号限权:指何马网暂停用户的权限,包括暂停网站访问权、暂停供应产品信息等。 

      帐号关闭:何马网终止向用户提供任何服务,并不予退返服务费。

 

第三章 用户行为规则

 

第一节 注册

 

第十二条 用户在何马网注册帐号时需同意并遵守《何马网(hrmarket.com)交易规则》。

 

第十三条 用户会员名中不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。

 

第十四条 同一个会员名只能注册一个帐号。

 

第十五条 何马网有权收回未通过实名认证或连续6个月未登录的账号。

 

第十六条  禁止会员将帐号未经何马网审核许可随意转让给他人或其他企业使用;一经发现帐号将被关闭,且转让方还须承担该帐号下所有行为的法律责任。 

 

第二节 经营信息的发布及管理

 

需求发布

第十七条 用户在何马网上发布文字及图片信息应遵循合法、真实、准确、有效、完整的基本原则,不得包含违反国家法律法规、涉嫌侵犯他人合法权益、带有民族歧视性、夸大宣传并带有欺骗性、有损于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的内容。一经发现发布内容包含违规信息,何马网将删除并禁止发布产品。

 

第十八条 买家需重点突出地描述您的需求,供应商发布信息前均需提供企业认证的相关证明,包括提供认证企业的营业执照、组织机构代码。

 

第十九条 供应商用户自助选择是发布免费需求还是付费需求,自主决定是否竞标,自主确定需求的内容、定价、完成需求的期限;供应商用户的每一个产品、服务、解决方案,在发布前都需要通过后台的审核,所提供的产品类别与服务名称、简介应一致,若不一致,何马网有权将产品审核不通过,只有审核通过后产品、服务方可正式上线。

 

第二十条 产品名称禁止使用特殊符号,产品内容禁止使用比较级、最高级、虚假、夸张词汇;产品图片和内容不允许出现电话、微信、QQ等联系方式;严禁发布侵权、色情等违法图片内容;禁止商家通过何马网平台发布或出售未经本网站许可的产品、服务、解决方案。禁止用户进行“刷单、刷流量、刷好评”等违规行为,一经查实,何马网将从严处理,情节严重者将移交司法机关依法进行处置。

支付

第二十一条  买家和供应商可自主选择支付方式在线给账户充值,当服务完成后买家进行验收并付款。当交易双方确认使用支付宝或其他某种支付方式后将视为接受由该支付方式提供的各类支付服务,并遵守支付行为的有关规定。

 

交易担保

第二十二条 何马网自买家完成交易付款之日起至交易成功后10天内为买家提供担保,如有商品质量问题、描述不符或付款后未收到货等,全程支持退货退款,退货运费由供应商承担。若供应商不履行承诺,何马网给予先行赔付,保障每一个买家的网购权益。

 

第二十三条 买卖双方在交易过程中产生争议的,如协商不能达成一致,一方或双方可申请提交何马网进行仲裁处理,何马网将对相关事实进行认定及对用户的违规行为进行处罚。

 

评价

第二十四条 在买家确认付款之后可以对供应商的服务进行点评,评价需真实、客观,完成之后整个交易流程结束。

 

第四章 违规行为及处理

违规行为

第二十五条 违规行为是指用户违反何马网的网站规则或其与何马网签订的相关合同的行为,包括:使用恶意软件违规、描述违规、内容不实、发布信息含联系方式、抄袭稿件或盗用图片、发布敏感信息或淫秽色情信息、虚假交易等;用户发布的供应产品商品信息一经认定属于违规信息,何马网将根据情节轻重对用户予以产品信息下架、信息删除、帐号限权等处罚。

 

违规宣传

第二十六条  违规宣传,指用户在何马网上发布的宣传内容,存在不当使用他人权利、泄露他人隐私信息、滥发信息等违规行为, 用户一经认定存在违规宣传情形,何马网将根据情节轻重对用户予以产品信息下架、删除、帐号限权、关闭等处罚。

 

内容侵权

第二十七条  用户在何马网上发布的信息侵犯他人知识产权等权利。一旦收到相关侵权投诉,用户应及时提交证明材料,说明产品合法性,若未能提交证明材料,或提交的证明材料不成立,何马网将根据情节轻重对用户予以信息删除、帐号限权直至帐号关闭等处罚。

 

产品质量违规 

第二十八条  用户通过何马网所发布、销售的产品存在违反国家规定、违反产品执行标准等违规行为。一经认定,何马网将根据情节轻重对用户予以产品信息下架、删除、帐号限权、关闭等处罚。

 

线下交易 

第二十九条 供应商与买家取得联系后,避开何马网私自交易,通过其他支付方式进行汇款、转账的行为。一经发现,何马网将对此供应商做产品下架处理,买家因线下交易造成的一切经济损失需由买家自行承担,何马网将不承担任何法律责任。

 

虚假操作

第三十条  用户在何马网通过不正当方式提高产品浏览量、报名量等交易量或刷好评率等妨害买家权益的行为。一旦发现,何马网将删除或关闭虚假操作的内容,并根据情节轻重对用户给予警告、帐号限权直至帐号关闭等处罚。

 

恶意评价

第三十一条  买家在违背客观事实情况下,给予供应商三星及以下的评价行为。供应商收到恶意评价后可提交给何马网处理,何马网将删除或调整相应评价,并根据情节轻重对买家予以帐号限权直至帐号关闭等处罚。

 

恶意牟利

第三十二条  用户利用软件等方式大量注册何马网账户,恶意利用购买商品、申请退款、发起投诉或索赔等会员权利,损害他人合法权益、妨害何马网运营秩序等的行为。一经发现,何马网将视情节采取警告、限制发布商品、限制网站登录、终止服务等管控措施。

 

违规行为处理的执行

第三十三条  用户有违规行为的,何马网有权按照违规各处理规则对用户予以违规处罚。

 

第三十四条  就用户的首次违规行为,何马网将视情节轻重给予纠正和教育。

 

违规行为处理的申诉

第三十五条  对违规行为处理的申诉,被投诉人须在被投诉之日起5个工作日内提交相关证明材料。逾期未提交证明材料或提交证明材料不充分的,何马网有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。

 

第五章 补充说明

 

第三十六条 若本规则的规定同用户与何马网签署的协议的约定相冲突,则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的,则适用本规则。本规则尚无规定的,何马网有权酌情处理,但何马网对用户的处理不能免除用户应尽的法律责任。 

 

第三十七条 何马网有权根据需要对本规则做修订,对本规则的修订在何马网上公告后生效。